Как найти няню для ребенка
Няня — это ключевая фигура в семье, поскольку она проводит значительное время с вашим ребенком. Поэтому выбор этого человека требует тщательного подхода. «Комсомолка» предлагает несколько рекомендаций, которые помогут вам найти няню, о которой не придется потом сожалеть.
Как выбрать няню для ребенка. Фото: shutterstock.com
Не все матери готовы оставаться дома с детьми, и не каждую бабушку можно привлечь на постоянной основе. Некоторые родители против детского сада, а другие испытывают трудности с местами в яслях. Что же делать в такой ситуации? Правильный ответ — найти няню. Как её обнаружить? Какие навыки она должна иметь? Как общаться с ней? Об этих вопросах мы пообщались с Татьяной Волосовец, директором Института изучения детства, семьи и воспитания.
— С детьми старше трех лет выбор более очевиден — для них есть детские сады, по крайней мере, для большинства. Что же делать с малышами младше трех лет? Начать борьбу за открытие ясельных групп или искать няню?
— В большинстве случаев для маленьких детей приглашают няню. Однако здесь важно не ошибиться — вы впускаете в дом человека, который будет проводить с вашим ребенком от 10 до 14 часов в день наедине. Это критически важно как для физического, так и психического здоровья вашего малыша, иногда это может быть вопросом жизни и смерти. Поэтому следует обязательно попросить у кандидата медицинскую справку.
— В Москве несколько лет назад произошел случай, когда психически нездоровая няня убила девочку с инвалидностью…
— Люди зачастую выбирают няню, как будто выбирают одежду — с приоритетом на низкую цену и хорошее качество. Но, как говорит старая русская пословица, за хорошее нужно платить.
Какие няни бывают
— Учтите, что нянь можно разделить на две категории, — продолжает Татьяна Волосовец. — Первая группа — это люди, выполняющие лишь практические задачи: покормить, одеть, выгулять ребенка и так далее. Вторая категория — это своего рода воспитатели. Родителям важно, чтобы нянька проводила развивающие занятия: игры, песни, стихи и обсуждение прогулок. Обязательно, чтобы они водили ребенка на развивающие секции и помогали ему решать различные задачи.
Найти няню, которая будет заниматься техническими вопросами, не так сложно. Но если она в основном будет молчать, выполняя лишь свои обязанности и проводя время за телевизором или телефоном, это плохо для ребенка. В возрасте от 1,5 до 3 лет у малышей активно развиваются речевые навыки, и им необходимо слышать грамотную речь, задавать вопросы и общаться.
Обязательна ли медицинская справка
— Есть сайты, где за 400 рублей можно получить подобную справку…
— Лучше всего сопроводить человека, которого вы собираетесь нанять, в медицинское учреждение, где невозможно купить фальшивую справку.
Вопрос касается не только физического здоровья — бывали случаи, когда семьи делили пространство с носителями туберкулеза. А о психическом здоровье и говорить не стоит — не всегда родитель способен адекватно оценить наличие психических отклонений у человека.
— Найти няню по более приемлемой цене — не простая задача…
— Да, в нашей стране рынок нянь нелегальный, его нужно выводить на свет. Мы изучали опыт Франции, где на сайте каждого муниципалитета имеется список сертифицированных нянь с их квалификацией. Там сразу понятно, у кого какой уровень знаний, и все они проходят медицинские проверки.
Почему у нас водители обязаны соблюдать врачебные осмотры и проходить подготовку для получения прав, а для нянь подобной системы не существует?
Что должна уметь няня
— Какие требования должны быть к кандидатуре няни?
— По моему мнению, самое первое, чему должен обучаться человек, который долгое время проводит с ребенком, — это основам первой медицинской помощи. Представьте себе: ребенку порезали коленку, пошла кровь из носа или сломали руку. Прежде чем приедет скорая, необходимо экстренно помочь, что может спасти жизнь. К сожалению, даже педагоги часто плохо знают, как оказать первую medical помощь, а для нянь те знания и вовсе отсутствуют.
— А какие еще навыки ей нужны?
— Мы разработали «Профессиональный стандарт для нянь», находящийся на утверждении в Минтруде. Он нужен, во-первых, для работодателя, чтобы четко знать, какие требования предъявлять к помощнику, а во-вторых, он поможет родителям понимать, что можно ожидать от няни. Надеюсь, его утвердят этим летом.
Если ребенок младше, няня должна уметь разводить детское питание, подогревать его до нужной температуры и кормить малыша. Если ребенок постарше, она должна помочь ему есть с ложки, а если еще старше — следить, чтобы он аккуратно ел, убирать следы, если что-то прольет, а также следить за гигиеной рук. Няня должна знать, когда нужно переодеть ребенка и когда менять постельное белье.
На заметку
— Некоторые родители требуют, чтобы няня умела готовить…
— В принципе, няня должна лишь разогревать то, что родители уже приготовили. Лучше, чтобы мама готовила сама — так она сможет контролировать этот важный процесс.
Также няня должна быть знакома с основами возрастной психологии, знать, чем отличается 2-летний ребенок от 7-летнего, понимать, каковы навыки общения у детей, и как нужно с ними взаимодействовать, почему нельзя кричать на ребенка и тем более применять физическое наказание. Какое наказание будет полезным для ребенка, а какое — вредным.
— Разрешается ли шлепнуть непослушного малыша пару раз?
— Нет, не следует этого делать. Вас, наверное, тоже не хотелось бы шлепнуть, не так ли?
Нужно ли ставить камеры наблюдения
— Как вы относитесь к установке камер видеонаблюдения в квартире для слежки за няней, пока родители на работе?
— Этот вопрос имеет две стороны: юридическую и этическую. С одной стороны, возникает правовое нарушение прав личности; с другой стороны, этично ли постоянно контролировать человека? Если следует взвесить оба аспекта и здоровье ребенка, то, конечно, безопасность ребенка для родителей будет приоритетом. Необходимо честно уведомить няню о наличии камер — если ей это приемлемо, она может продолжать работу в этих условиях, если нет — уйдет. В любом случае стоит наблюдать за человеком, который находится в непосредственной близости к вашему ребенку без контроля.
Какие языки должна знать няня
— Если, например, добрая женщина из Киргизии пришла к вам работать…
— Я абсолютно уверена, что для русскоязычных семей требуется русскоязычная няня. Мы живем в многонациональном обществе, и может быть, что в семье, где родной язык не русский, выбирают няню с тем языком, который является их родным. Но бывает, что семья — не этнически русская, но дома говорят по-русски. Поэтому в таких случаях нужна девушка, говорящая на русском языке.
Почему это имеет значение? Поскольку формирование речь и языка проходит в дошкольном возрасте, важно, чтобы ребенок слышал примеры правильной речи. Если он будет постоянно слышать акцентированную речь или просторечные выражения, не дай бог, маты, — это отразится на его речи в будущем.
— У меня есть знакомые, которые наняли филиппинок в качестве нянь, чтобы их дети изучили английский.
— Родители часто хотят, чтобы их дети знали два языка: родной и английский. С одной стороны, это действительно здраво, но иноязычную няню стоит выбирать, только если у ребенка нет неврологических нарушений. При раннем обучении двум языкам может возникнуть задержка в восприятии, что может привести к неврозу, один из самых серьезных — логоневроз, или заикание. Сегодня мы наблюдаем резкий рост количества детей с заиканием старше двух лет.
— Мамы пытаются развивать детей с помощью кружков и курсов раннего развития…
— Верно. И, в результате, нервная система детей может дать сбой.
Когда вести ребенка на курсы
— Многие родители ожидают, что к трём годам их дети уже должны уметь читать и писать, а лучше, если еще и говорить по-английски. Это плохо?
— Проблема заключается в том, что родители чрезмерно перегружают своих детей с раннего возраста. Если у ребенка есть интерес, если он чем-то увлечен, это нужно развивать. Но требовать от малыша трехлетнего сосредоточенности неверно. Попробуйте заставить двухлетнего ребенка заниматься чем-то непрерывно хотя бы 15 минут — это по силам не всем.
Многие дети не могут научиться читать и писать в четыре года, и не следует их заставлять, даже если они могут различать буквы. Правильное решение для родителей – поддерживать интерес к чтению и показывать примеры.
Я знаю множество взрослых, которые не любят занятия, к которым их вынуждали заниматься в детстве. Например, меня заставляли играть на скрипке, и до сих пор не могу это вынести. Мне сейчас 50. И что? «45 лет я ненавижу это занятие». Почему? «Потому что заставляли». А что ты хотел? «Я хотел играть в футбол с друзьями на улице».
— Большинство успешных спортсменов в детстве просыпались в 6 утра для тренировок перед школой.
— Да, родитель гордится успехами ребенка, но счастлив ли он? Может быть, ему было бы лучше поиграть с друзьями, получить опыт первой любви? Люди, достигшие успешности в спорте или музыке, зачастую расплачиваются за это.
Счастливый человек и успешный человек — это не одно и то же. Чего же мы желаем для своих детей: счастья или успеха?
— Существует множество детей, которые в течение двух месяцев посещают одну секцию, затем переходят в другую на такой же срок, после чего начинают заниматься в третьей секции. Как только нагрузки становятся серьезнее, они уходят. Родители в таких случаях говорят: ты обязан научиться проявлять упорство. Занимайся в этой секции и работай над собой.
— Данная точка зрения не совсем верна. Вы знаете, сколько людей выбрали не свое дело и всё еще занимаются им? Их больше половины. Многие желали бы сменить профессию, но, к сожалению, в нашей стране концепция «академической мобильности» не так развита, как, например, в других государствах. Там можно в 40 лет осознать, что ты занимаешься не тем, и начать учёбу, через что изменить свою жизнь. У нас же многие ставят на себе крест, говоря себе: я несчастен, но теперь ничего не изменить. В этом большая доля влияния воспитания.
На заметку
Мужчины-няни
— Насколько актуальна роль мужчин-нянь в наше время? Есть ли такие специалисты?
— Да, спрос на мужчин-нянь существует. Они, как правило, работают с детьми постарше, кто уже учится в начальных классах. Не вижу в этом ничего дурного. Мы сейчас очень боимся различных слухов. Если не акцентироваться на фактах о педофилии, то нормальный человек с адекватным психическим состоянием — почему бы и нет? Если у него есть образование, и он готов заниматься с ребёнком тем, что его увлекает — спортом, математикой, робототехникой — мужчины приходят в эту сферу. Они просто предпочитают называть себя воспитателями или домашними педагогами.
— В царские времена были гувернеры. У Пушкина была няня Арина Родионовна, а также гувернеры, говорившие на французском.
— Один из таких людей вдохновлял его на любовь к искусству и поэзии. В недавнем разговоре с представителями агентства по предоставлению нянь мне стало интересно, сколько зарабатывает гувернер с хорошим образованием в Москве. Ответ: около 100 тысяч рублей в месяц. Вот такой вот интерес.
Частный детский сад
— Или родителям проще собраться и оплатить частный детский сад?
— Возможно, это верное решение на сегодняшний день. Таким образом, мы достигаем нескольких целей. Когда няня работает наедине с ребёнком, ему не хватает общения с другими детьми. Если же ребёнок воспитывается в частном детском саду (где, как правило, не более пяти-семи детей), это обеспечит ему условия для общения со сверстниками. Этот навык важен и должен развиваться с раннего возраста.
Когда открывают частный детский сад, можно предоставить возможность нанять человека с профессиональным образованием, а на другие работы — привлечь помощника воспитателя (или, как мы обычно говорим, няню). В этом случае один специалист отвечает за обучение и развитие, а другой занимается техническими задачами — уборкой, доставкой, помощью в одевании и т. д. В современных многоэтажках на первых этажах часто можно организовать частный детский сад.
Популярные вопросы и ответы
Шубадёрова Татьяна, основатель и директор проекта по подбору домашнего персонала «Суперняни», частный рекрутер нянь:
Как установить с няней личные границы? Что следует рассказывать, а что лучше умолчать?
Когда в семье появляется няня, родители берут на себя новую ответственность. Границы в общении с няней должно устанавливать и соблюдать именно мать (или тот, кто с няней взаимодействует чаще всего). Это должно происходить аккуратно, корректно и с пониманием, что от няни требуется выполнение профессиональных обязанностей. И не стоит постоянно менять свои ожидания. Важно быть последовательным в своих просьбах и доверять няне как специалисту, создавая с ней отношения в формате «работодатель-персонал». С самого начала профессиональных отношений няне нужно четко понимать правила и ритуалы, принятые вашей семье, что допустимо, а что — нет. Поэтому необходимо сразу донести до неё все ваши «разрешено» и «желаемое», а также ваши ожидания. Вы должны прояснить все семейные ритуалы и обычаи. Чем больше она будет повторять ваши действия и подход, тем более комфортно себя будет чувствовать ребёнок. Особенно это актуально для маленьких детей.
Кроме того, если мама будет придерживаться установленных границ в формате «работодатель-персонал», то «деловая» природа таких отношений уменьшит количество проблем с няней. Это исключает смешение ролей. Замечу, что именно мамы чаще всего первыми нарушают границы, начиная слишком близкие дружеские отношения с няней, считая, что чем ближе они будут, тем больше няня будет любить их ребёнка. По этой причине я подчеркиваю, что в работе няни важно помнить: ребёнок — это клиент, родитель — работодатель, который оплачивает услуги.
Также имеет смысл заключать договор. Наличие официального документа тоже определяет границы: это дисциплинирует как родителей, так и няню — обе стороны чётко знают свои права и обязанности, что помогает избежать напряженности и недопонимания. В документе вы можете свободно изложить все мысли и обсудить их с няней. Все условия договора должны удовлетворять обеим сторонам.
Кроме того, считаю важным потратить время на обсуждение с няней её первой рабочей недели, чтобы понять, как она справляется с трудностями, как выполняет свои задачи, удовлетворены ли вы её работой. Именно мама является связующим звеном между ребёнком и няней, поэтому в начале важно поддерживать контакт, а позже на беседы потребуется меньше времени и ресурсов, так как няня быстрее осознает свои обязанности и вашу ожидания.
Какое образование должно быть у няни?
Так как у нас пока нет формального образования для нянь, в эту профессию приходят люди с самым разным опытом, навыками и уровнем интеллекта. Всё зависит от требований родителей к nanny — какую именно няню они хотят видеть рядом с ребенком, какие у неё должны быть обязанности. Для того чтобы быть хорошей няней, необходимо обладать многими навыками: ориентироваться в педагогике и психологии детей, знать основы первой медицинской помощи, уметь готовить, заботиться о ребёнке и обеспечивать его безопасность. Безусловно, мне будет интересно узнать о кандидатах, имеющих знания в области педагогики и психологии — но если у няни два высших образования в этой сфере, но не хватает гибкости, доброжелательности и умения вести диалог, то такие дипломы мало что значат. Няня должна обладать стремлением к служению, эмпатией и эмоциональным интеллектом, а также искренним желанием заниматься исключительно работой с детьми.
Если няня эмоциональна, это плохо? На что обратить внимание при первом общении?
При выборе няни важно учесть запрос семьи: какая няню они считают идеальной. Для одних это спокойная и уравновешенная женщина, а для других будет существенным наличие эмоциональной няни, которая может выразить свои чувства и научить этому ребёнка. Я не вижу ничего страшного в том, что няня может сообщить, например, «я сейчас расстроена», «я злюсь» или «мне сейчас весело». Если она умеет отслеживать свои чувства, то сможет научить этому и ребёнка. Главное, чтобы это совпадало с ценностями семьи и не противоречило мировосприятию родителей. Важно, чтобы люди могли находить общий язык и сотрудничать. Эмоциональной маме вряд ли будет комфортно с полностью спокойной няней и наоборот.
Существуют ли ресурсы для проверки няни? Какие документы стоит запросить?
Няня должна предоставить справку об отсутствии судимости. Остальные документы, такие как справки о прививках или об отсутствии штрафов и кредитов, она также может предоставить, если семья посчитает это необходимым. Как рекрутер, я получаю много информации о няне в ходе собеседований и делюсь ею с родителями. Если няня скрытничает относительно своей личной жизни, это вызывает у меня настороженность, и я вряд ли буду рассматривать её кандидатуру. Если бы работа няни считалась официальной профессией, у работодателей было бы право обращаться в контрольные органы для получения необходимых сведений.
Как удостовериться, что няня не обижает ребёнка? Особенно, если он ещё не говорит?
Я считаю, что в доме должны быть установлены камеры. Многие няни поддерживают эту идею: это повышает прозрачность и безопасность, а также исключает подозрения, которые могут возникнуть у мамы, независимо от того, насколько идеальна няню.
В общем, самым сложным является поиск няни для младенца. Это не только из-за необходимости специальных навыков и большой ответственности, а также потому, что мама испытывает сильное желание защищать и заботиться о своём ребенке. Её беспокойство в отношении любого взрослого рядом с новорожденным вполне оправдано, говоря: «вдруг он опасен для моего малыша». Беспокойство о своём чаде — это абсолютно нормально. По моему мнению, лучшая няню для ребёнка до года — это отсутствие помощи. Но если вы все же решили обратиться к помощнику, я советую устанавливать камеры и поддерживать постоянный диалог с няней.
Как действовать, если ребёнок говорит, что няня его обижает? Увольнять немедленно или разбираться в ситуации?
Если ребёнок сообщает о неприятном инциденте, игнорировать это нельзя. Важно выслушать обе стороны: понять, что именно расстроило ребенка, и обсудить ситуацию с няней. Следует озвучить свои опасения и недовольство. Если выясняется, что няня действовала вразрез с вашими принципами, важно сделать ей строгое замечание и понаблюдать за ситуацией. Если она остаётся прежней, лучше расстаться с няней. Тем не менее, каждую ситуацию нужно оценивать индивидуально. Вокруг ребенка не должно быть агрессивных или небезопасных людей. Принцип «долго нанимай, быстро увольняй» актуален и в этой профессии.
Можно ли самостоятельно найти няню?
Поиск няни самостоятельно возможен, но сопряжён с определёнными трудностями. Я полагаю, что этот процесс должен доверяться профессиональным рекрутерам. Эти специалисты обладают знаниями о том, как работать с детьми, учитывают возрастные характеристики и осознают важность взрослого наставника для маленького человека. Они не должны допускать к этой роли случайных людей. К сожалению, многие агентства в этой области проявляют недостаточную ответственность: они включают в свои базы всех подряд, часто искажают информацию в резюме, чтобы затем «продать» няню семье, предлагая множество альтернатив. Так поступать абсолютно недопустимо. Подбор стоит проводить индивидуально, учитывая потребности матери: зачем ей нужна няня, каким должен быть этот человек, какие задачи он способен выполнять и так далее. Агентство не имеет права мучить мать и её ребёнка бесконечными сменами кандидатов. Случайных людей в сфере работы с детьми быть не должно из-за высокой цены ошибки.
